개인정보처리방침
무답이 받는 정보와 쓰는 방법
마지막 개정 2026년 9월 14일
1. 무엇을 받나요
무답은 최소한만 받습니다. 회원가입도 없습니다.
- 진단할 때 : 면접 질문, 직접 쓰신 답변, 지원 회사·직무(적으신 경우), 어느 사이트를 거쳐 오셨는지
- 계좌이체로 결제할 때 : 연락받을 이메일 또는 휴대전화번호
- 결과 주소를 메일로 받을 때 : 이메일 주소와 그때 점수
- 문의할 때 : 답장받을 이메일, 문의 내용. 이름·휴대전화는 적으신 경우에만
- 후기를 남길 때 : 점수와 문장. 이름·회사는 받지 않습니다
이름, 주민등록번호, 주소, 카드번호는 받지 않습니다. 카드 결제는 그로블(Groble, 운영사 리에종)에서 처리되며 무답은 카드 정보를 보지 못합니다.
2. 어디에 쓰나요
- 답변을 채점해 진단 결과를 만드는 데
- 결제를 확인하고 결과를 열어드리는 데
- 문의에 답장하는 데
- 어느 통로로 들어오시는지 세어 서비스를 고치는 데
광고 문자나 메일을 보내지 않습니다. 결과 주소를 받을 때 “새 칼럼 소식도 받겠다”고 따로 체크하신 분께만 그 소식을 보냅니다.
동의 없이 다른 곳에 넘기거나 팔지 않습니다.
3. 언제 지우나요
- 진단 결과와 답변 : 180일이 지나면 지웁니다. 그 전에 지우고 싶으시면 결과 주소와 함께 문의해 주세요. 바로 지웁니다
- 결제·주문 기록 : 전자상거래법에 따라 5년 보관합니다
- 문의 내용 : 답장이 끝나면 3년 뒤 지웁니다
- 후기 : 내려달라고 하시면 바로 지웁니다
4. 어디에 맡겨 두나요
무답을 돌리기 위해 아래 회사의 서비스를 씁니다.
- Vercel : 사이트를 띄우는 곳
- Neon : 진단 결과를 보관하는 곳
- Anthropic : 답변을 채점하는 AI. 채점이 끝나면 답변을 학습에 쓰지 않습니다
- 그로블(Groble, 운영사 리에종) : 카드 결제 처리
- Telegram : 운영자에게 알림을 보내는 데. 문의 내용과 답장 주소가 알림에 실립니다
- Google(Gmail) : 결과 주소와 문의 사본을 메일로 보내는 데
이들 회사의 서버는 해외에 있을 수 있습니다.
5. 손님의 권리
언제든 내 정보를 보여달라고, 고쳐달라고, 지워달라고 하실 수 있습니다.
무답은 회원가입이 없어 계정으로 찾을 수 없습니다. 진단 결과 주소를 알려주시면 그 기록을 찾아 처리해 드립니다.
6. 문의
개인정보와 관련한 문의는 아래에서 남겨주세요. 하루 안에 답장드립니다.
개인정보 보호책임자 : 무답 운영자 · mu_dap@naver.com
무답은 개인이 운영하는 서비스입니다. 결제는 통신판매중개자인 그로블(Groble, 운영사 리에종)가 처리합니다.
이 방침이 바뀌면 이 화면에 바뀐 날짜와 함께 알려드립니다.